GPO Raccourci
Dans le cadre de l'amélioration de l'accès aux outils de support informatique, la mise en place d'une GPO (Group Policy Object) permet de déployer automatiquement un raccourci vers le portail de ticketing sur le bureau des utilisateurs. Cette solution centralisée facilite la gestion et garantit une visibilité immédiate du service d'assistance pour tous les collaborateurs.